Jak najlepiej negocjować kurs waluty z kantorem?
Udając się lub dzwoniąc do stacjonarnego kantoru wymiany walut warto wiedzieć, jak skutecznie rozmawiać z jego pracownikiem – czyli tak, by wymiana przebiegła sprawnie i bez nieporozumień. Ważna jest precyzja: zadając pytanie o kurs waluty czy wymianę, należy podać jej kierunek. Pracownik kantoru, zapytany po prostu o kurs dolara, będzie dopytywał, jaką walutę klient ma na myśli: Dolar amerykański, australijski, kanadyjski? Podobnie jest z koroną: duńska, norweska, czeska?
Chcę kupić/chcę sprzedać walutę…
Dlatego, by rozmowa przebiegła sprawnie, najlepiej jest od razu wprost powiedzieć na przykład: „chcę kupić euro” albo „chcę sprzedać dolary amerykańskie” czy „chcę wymienić złotówki na euro”. Lub odpowiednio „po ile kantor ode mnie kupi/sprzeda mi kunę”. Dzięki temu obie strony oszczędzają czas: klient szybciej uzyskuje odpowiedzi na zadawane pytania, a pracownik może w ciągu dnia obsłużyć większą liczbę zainteresowanych kupnem lub sprzedażą, jeśli nie musi dopytywać ich o szczegóły.
Co więcej, dobrze jest przygotować się do takiej rozmowy, by móc powiedzieć, kiedy planuje się wykonać transakcję. Ponadto dobrą praktyką jest zaznaczenie na początku rozmowy, że płatność może być (jeśli tak jest) w innej formie niż gotówka.
Jako najstarszy wrocławski kantor wymiany walut możemy także podpowiedzieć, że przeprowadzamy dziennie kilkaset rozmów telefonicznych, dlatego warto pamiętać o tym, by dzwoniąc drugi czy trzeci raz, powołując się na poprzednią rozmowę, znów postawić na konkretne informacje, przypominając jej kontekst mówiąc na przykład: „Dzwoniłem rano/wczoraj w sprawie zakupu 60 000 korony szwedzkiej”. Trudno nam rozmawiać z klientem skutecznie (a o to przecież chodzi), słysząc po drugiej stronie słuchawki: „to jeszcze raz ja w sprawie tej waluty”.
O czym jeszcze warto pamiętać?
A jak jest z negocjacjami? Gdy pracownik kantoru dopytuje o ilość waluty, to zwykle nie po to, żeby się targować, ale by mieć pewność, że jest w stanie zapewnić tyle środków klientowi. Po prostu często duża ilość niechodliwej waluty jest dla kantoru kłopotliwa. Kursy negocjuje się i umawia na kilka godzin do przodu, czasem do końca dnia. Nigdy na za tydzień. Naturalnie pracownik chętnie odpowie na pytanie o ruchy waluty, pod warunkiem, że klient określi interesujący go okres – oczywiście – precyzyjnie.
Odpowie na pytanie czy w zeszłym tygodniu było niżej, czy wyżej, ale konkretnego kursu nie poda, chyba że klient określi dokładnie datę i godzinę.
Na koniec warto dodać, że pracownik kantoru nie wie, jaki kurs będzie za parę minut, a co dopiero jutro czy za tydzień. Aby się tego dowiedzieć, trzeba raczej śledzić prognozy walutowe wykonywane przez analityków.
Korzystaj z prognoz walutowych
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jaki kurs waluty będzie w przyszłości, warto śledzić prognozy walutowe przygotowywane przez analityków. Wiele portali finansowych i banków oferuje takie prognozy, które opierają się na analizie danych historycznych oraz bieżących wydarzeń wpływających na rynki walutowe. Zazwyczaj prognozy te są dostępne dla najpopularniejszych par walutowych, takich jak EUR/PLN czy USD/PLN. Pamiętaj jednak, że prognozy te mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją przyszłych kursów.
Sprawdź różne źródła informacji
Przed udaniem się do kantoru warto sprawdzić kursy walut w różnych źródłach, takich jak strony internetowe kantorów, portale finansowe czy aplikacje mobilne. Dzięki temu będziesz miał szersze rozeznanie w aktualnych kursach i będziesz wiedział, czy dany kantor oferuje korzystne warunki wymiany. Pamiętaj jednak, że kursy prezentowane w internecie mogą się różnić od tych rzeczywiście oferowanych przez kantor, dlatego warto upewnić się telefonicznie, jaki kurs obowiązuje w danym momencie.
Zapoznaj się z regulaminem kantoru
Przed dokonaniem transakcji warto zapoznać się z regulaminem kantoru, który zwykle jest dostępny na stronie internetowej lub w placówce. W regulaminie znajdziesz informacje na temat warunków wymiany walut, opłat oraz ewentualnych limitów transakcji. Dzięki temu będziesz wiedział, na co zwrócić uwagę podczas rozmowy z pracownikiem kantoru i unikniesz nieporozumień.
Nie krępuj się zadawać pytań
Jeśli masz wątpliwości co do wymiany walut, nie krępuj się zadawać pytań pracownikowi kantoru. To osoba kompetentna i doświadczona, która chętnie udzieli ci potrzebnych informacji i doradzi w kwestii wymiany walut. Pamiętaj jednak, że pracownik kantoru nie jest doradcą finansowym i nie może udzielać porad inwestycyjnych ani spekulacyjnych.
Zachowaj ostrożność
Wymieniając waluty, pamiętaj o zachowaniu ostrożności. Unikaj korzystania z nieznanych kantorów, które mogą oferować niekorzystne kursy lub niewłaściwie przeliczać waluty. Sprawdź opinie o kantorze w internecie oraz upewnij się, że posiada on wymagane zezwolenia do prowadzenia działalności. Ponadto, jeśli zamierzasz wymienić dużą ilość gotówki, warto zastanowić się nad skorzystaniem z usług kantoru internetowego, który oferuje bezpieczne i wygodne transakcje online.
